छोटे व्यवसायों को बहुत सी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, खासकर जब बिक्री की बात आती है। सीमित संसाधनों और जनशक्ति के साथ, वे अक्सर अपनी बिक्री रणनीतियों को निर्देशित करने के लिए पारंपरिक ज्ञान और सामान्य मिथकों पर भरोसा करते हैं। हालांकि, ये सभी मिथक जांच के दायरे में नहीं आते हैं, और छोटे व्यवसायों के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि क्या सच है और क्या गलत है।
मिथक 1: कोल्ड कॉलिंग डेड है
बिक्री के बारे में सबसे लगातार मिथकों में से एक यह है कि कोल्ड कॉलिंग मर चुकी है। डिजिटल मार्केटिंग और सोशल मीडिया के उदय के साथ, बहुत से लोग मानते हैं कि संभावित ग्राहकों तक पहुंचने के लिए कोल्ड कॉलिंग प्रभावी तरीका नहीं रह गया है। हालाँकि, यह सच्चाई से बहुत दूर है। बिक्री शस्त्रागार में कोल्ड कॉलिंग एक आवश्यक उपकरण है, और यह अभी भी संभावनाओं तक पहुंचने का एक प्रभावी तरीका हो सकता है, विशेष रूप से छोटे व्यवसायों के लिए जिनके पास अधिक परिष्कृत विपणन अभियानों के लिए संसाधन नहीं हैं।
हकीकत: कोल्ड कॉलिंग अभी भी प्रासंगिक है
कोल्ड कॉलिंग संभावनाओं तक पहुंचने का एकमात्र तरीका नहीं हो सकता है, लेकिन यह अभी भी बिक्री प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। फोन उठाकर और सीधे संभावित ग्राहक से बात करके, आपके पास व्यक्तिगत संबंध बनाने और उनकी जरूरतों और रुचियों के बारे में अधिक जानने का अवसर है। इस जानकारी का उपयोग तब आपकी बिक्री की पिच को तैयार करने और किसी सौदे को पूरा करने की संभावनाओं को बढ़ाने के लिए किया जा सकता है।
मिथक 2: आप जितनी अधिक कॉल करेंगे, आप उतनी ही अधिक बिक्री बंद करेंगे
बिक्री के बारे में एक और आम मिथक यह है कि आप जितनी अधिक कॉल करेंगे, उतनी ही अधिक बिक्री आप बंद करेंगे। हालांकि यह सच है कि अधिक कॉल करने से आपके संभावित ग्राहक तक पहुंचने की संभावना बढ़ सकती है, यह सफलता की गारंटी नहीं है। एक स्पष्ट रणनीति या एक अच्छी तरह से परिभाषित लक्षित दर्शकों के बिना केवल उच्च मात्रा में कॉल करने से अधिक बिक्री होने की संभावना नहीं है।
वास्तविकता: मात्रा से अधिक गुणवत्ता
वास्तव में आपके कॉल की गुणवत्ता मायने रखती है, मात्रा नहीं। अधिक से अधिक कॉल करने की कोशिश करने के बजाय, प्रत्येक कॉल का अधिकतम लाभ उठाने पर ध्यान केंद्रित करें। इसका मतलब है अपना शोध करना, अपने लक्षित दर्शकों को जानना और एक स्पष्ट, संक्षिप्त बिक्री पिच के साथ तैयार रहना। कम, लेकिन अधिक केंद्रित और अच्छी तरह से तैयार की गई कॉल करके, आप सौदों को पूरा करने और अपने व्यवसाय को बढ़ाने की अधिक संभावना रखते हैं।
मिथक 3: बिक्री बंद करना प्रक्रिया का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है
कई विक्रेता मानते हैं कि बिक्री प्रक्रिया का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा सौदा बंद करना है। हालांकि सौदों को बंद करना निश्चित रूप से महत्वपूर्ण है, यह एक बहुत बड़ी प्रक्रिया का सिर्फ एक हिस्सा है। केवल समापन सौदों पर ध्यान केंद्रित करने से छूटे हुए अवसर और दीर्घकालिक सफलता की कमी हो सकती है।
हकीकत: संबंध बनाना महत्वपूर्ण है
बिक्री प्रक्रिया का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा आपकी संभावनाओं के साथ संबंध बनाना है। एक व्यक्तिगत संबंध विकसित करने और उनकी जरूरतों और रुचियों को समझने से, आप बेहतर सौदे करने और स्थायी व्यावसायिक संबंध बनाने के लिए तैयार होंगे। इसलिए, बिक्री बंद करना महत्वपूर्ण है, यह पहेली का सिर्फ एक टुकड़ा है।
मिथक 4: जितना कठिन आप धक्का देते हैं, उतनी ही अधिक संभावना है कि आप डील को बंद कर दें
यह मानना आम बात है कि आप जितना जोर से धक्का देंगे, आपके किसी सौदे के पूरा होने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। हालाँकि, यह सच्चाई से आगे नहीं हो सकता है। वास्तव में, बहुत अधिक धक्का देने से वास्तव में संभावनाएं दूर हो सकती हैं और सौदा बंद करने की संभावना कम हो सकती है।
हकीकत: बिल्डिंग ट्रस्ट क्रिटिकल है
वास्तव में जो मायने रखता है वह है अपने संभावित ग्राहकों के साथ भरोसा कायम करना। उनकी जरूरतों को सुनकर और उन जरूरतों को पूरा करने वाले समाधानों की पेशकश करके, आप विश्वास बनाने और अधिक सौदों को पूरा करने में सक्षम होंगे। इसलिए, धक्का देने के बजाय, विश्वास बनाने और अपनी संभावनाओं को मूल्य प्रदान करने पर ध्यान दें।